Subskrypcja

Strona Subskrypcja to miejsce, w którym zarządzasz subskrypcją swojej stajni: aktualnym planem, liczbą wykorzystanych koni względem limitu, fakturami i metodą płatności. Dostęp mają wyłącznie administratorzy.

Zarządzanie planem odbywa się wyłącznie przez przeglądarkę. Tej strony nie znajdziesz w aplikacji Nose na Androida — Google Play nie pozwala na zakupy subskrypcji w aplikacji, więc otwórz Nose w przeglądarce, aby zarządzać planem. Jeśli korzystasz z Androida, aplikacja od razu przekieruje Cię do przeglądarki.

Twój plan

Ta sekcja pokazuje aktualny plan, okres rozliczeniowy oraz datę i kwotę następnej płatności — albo, jeśli korzystasz z darmowego okresu promocyjnego, kiedy się kończy i co dzieje się później. Poniżej licznik koni pokazuje, ile koni wykorzystujesz względem limitu planu, i informuje, gdy zbliżasz się do kolejnego progu.

Plany są podzielone według liczby utrzymywanych koni:

• Mała — do 15 koni.
• Średnia — do 45 koni.
• Duża — bez limitu koni.

Jeśli zbliżasz się do limitu koni swojego planu lub go przekraczasz, zobaczysz propozycję przejścia na wyższy plan, z pokazaną różnicą w cenie przed potwierdzeniem. Jeśli masz zapas miejsca, możesz też zobaczyć propozycję przejścia na niższy plan — zaczyna ona obowiązywać od kolejnego odnowienia, nie od razu, i możesz ją anulować w dowolnym momencie wcześniej.

Potwierdzenie lub zmiana planu

1. Przejdź do Ustawienia → Subskrypcja.
2. Planu nie wybierasz samodzielnie — dobiera się on automatycznie na podstawie liczby koni, które utrzymujesz. Jedyny wybór to okres rozliczeniowy: jeśli nie masz jeszcze aktywnego planu, wybierz rozliczenie Miesięcznie lub Rocznie, a następnie potwierdź jednym przyciskiem, który wskazuje Twój plan i cenę.
3. Propozycje zmiany planu pojawiają się na tej samej stronie (patrz Twój plan powyżej) — kwotę należną dziś zawsze widzisz przed potwierdzeniem.
4. Aby zaktualizować kartę, kliknij Zaktualizuj kartę. Aby anulować, kliknij Anuluj plan — zachowujesz pełny dostęp do końca bieżącego okresu. Potem subskrypcja się kończy: dane pozostają, a my możemy ograniczyć stajnię do trybu tylko do odczytu (bez nowych jazd, karnetów i płatności), dopóki nie wykupisz planu ponownie.
5. Chcesz sprawdzić ceny innych planów? Skorzystaj z linku Zobacz wszystkie plany i ceny na tej stronie, aby otworzyć publiczny cennik.

Faktury i metoda płatności

Historia faktur jest wyświetlona na tej stronie, każda z linkiem do pobrania — oznaczonym Pokwitowanie lub Faktura VAT, zależnie od kraju rozliczeniowego. Aktualizacja karty lub przegląd szczegółów płatności otwiera bezpieczną stronę dostawcy płatności — kliknij Zaktualizuj kartę, aby tam przejść.

Dobrze wiedzieć

• Zanim zasubskrybujesz, musisz ustawić kraj rozliczeniowy — decyduje o walucie i dostawcy płatności, a po aktywacji subskrypcji zostaje zablokowany. Aby go zmienić później, skontaktuj się z pomocą.
• Jeśli płatność się nie powiedzie, stajnia otrzymuje status Zaległa płatność i prośbę o aktualizację karty; jeśli problem nie zostanie naprawiony na czas, możemy ograniczyć stajnię do trybu tylko do odczytu do czasu uregulowania — dane pozostają w pełni widoczne i możliwe do eksportu, ale tworzenie nowych jazd, karnetów i płatności byłoby wstrzymane.
• Anulowanie niczego nie usuwa. Zachowujesz dostęp do końca opłaconego okresu, a potem możemy ograniczyć stajnię do trybu tylko do odczytu, dopóki nie wykupisz planu ponownie.
• Potrzebujesz zwrotu albo masz pytanie dotyczące płatności? Napisz na support@horsenose.eu.

Powiązane

• Cennik — ceny, którymi Twoja stajnia obciąża klientów; to coś innego niż to, co płacisz Nose za subskrypcję.